Acessibilidade nos aeroportos para pessoas com deficiência

Acessibilidade nos voos: quais preparos das companhias aéreas

Passageiros com necessidades especiais contam com assistência especializada nos aeroportos e aeronaves. Mas você sabia que esses serviços, em sua maioria, são prestados de forma gratuita?

Desta forma, se você pretende decolar com passagens aereas, esteja ciente que todas as facilidades para os passageiros com deficiência ou com mobilidade reduzida devem obedecer à norma NBR – 14273: Acessibilidade à Pessoa Portadora de Deficiência no Transporte Aéreo Comercial. E isso vale tanto para pessoas com condições físicas reduzidas, quanto mentais – o que inclui a Síndrome de Down.

Com isso, fica a rigor da companhia aérea oferecer os recursos necessários, estando inclusos os seguintes cuidados especiais para pessoas com deficiência:

  • Assistência no embarque e desembarque;
  • Assistência no armazenamento da bagagem;
  • Assistência no portão de saída;
  • Utilização de uma cadeira de rodas (caso o passageiro não possua).

Pessoas com necessidades especiais e que precisam de um acompanhante no voo, possuem direito a um desconto especial nas passagens aereas do seu acompanhante, que podem ser solicitados pelo Medical Information Form (MEDIF) ou por meio do cartão Frequent Traveller Medical Card (Fremec).

Para conseguir o benefício do desconto basta enviar a documentação necessária, bem como formulário e atestado médico, e aguardar a verificação da companhia aérea.

Mas, verifique antes como funciona esse desconto para a utilização de passagens com milhas ou créditos na hora da compra da passagem do seu acompanhante. Algumas empresas não fornecem o desconto ao acompanhante para passagens aereas compradas dessa forma.

Passageiros com Necessidade de Assistência Especial

No grupo de pessoas com necessidades especiais não são privilegiados apenas usuários com alguma deficiência motora, mas também gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo, idosos a partir de 60 anos ou qualquer pessoa que, por alguma condição específica, tenha limitação na sua autonomia como passageiro.

Os passageiros que se enquadram nessa categoria não possuem nenhum tipo de desconto no preço de passagem de avião, pagando normalmente para decolar com passagens aéreas em conta.

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