A cada dia que passa, novas tecnologias são implementadas na gestão de empresas para alcançar uma maior eficiência e maior controle de processos. Na área de RH não é diferente: hoje, o RH digital aparece como uma tendência fortíssima.
Sabemos que a visão estratégica e a transformação digital andam de mãos dadas. Conforme um estudo da KPGM, executivos que acreditam no papel estratégico do RH costumam investir em transformação digital quando comparados com aqueles que ainda vêem o setor como apenas operacional – 67% contra 48%.
O que é RH digital?
RH digital é uma abordagem moderna de gestão de recursos humanos que utiliza tecnologia para automatizar e otimizar processos desta área da empresa. Nisso, está incluso o uso de softwares, ferramentas e plataformas digitais para gerenciar tarefas como recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho, gestão de benefícios, entre outros.
A transformação digital impacta significativamente as operações de Recursos Humanos, possibilitando que as companhias simplifiquem e agilizem seus processos, reduzam custos e melhorem a experiência do colaborador. Com a digitalização, é possível automatizar tarefas repetitivas, como a triagem de currículos, enviar lembretes e notificações de treinamentos, gerar relatórios personalizados em tempo real, e muitas outras atividades.
Além disso, consegue-se permitir que os negócios tenham uma visão mais ampla e estratégica da gestão de pessoas, por meio da análise de dados. As informações geradas pelas ferramentas disponíveis atualmente podem ser usadas para entender as necessidades dos colaboradores, melhorar processos, identificar áreas de melhoria e tomar decisões assertivas.
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Passos para implementar o RH digital em sua empresa
A aplicação dos passos, logicamente, depende das características e das necessidades de cada organização. Porém, alguns sempre devem ser seguidos para implantar o RH Digital.
- Mudar a mentalidade da organização inteira, com o objetivo de que todos vejam a área de Recursos Humanos como estratégica para o funcionamento e alcance de metas.
- Após a mudança comportamental, é necessário avaliar quais ferramentas tecnológicas serão utilizadas em processos.
- Deve haver uma estruturação do departamento de RH. Aqui, torna-se preciso verificar as funções mais estratégicas, as contratações necessárias e a capacitação dos profissionais.
Principais ferramentas utilizadas
Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado para a implementação do RH digital, algumas das principais são:
ATS (Applicant Tracking System)
Sistema de rastreamento de candidatos, responsável por auxiliar o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores. Faz a gestão de currículos, triagem de candidatos, entrevistas, agendamentos e muito mais.
LMS (Learning Management System)
Permite a criação, gerenciamento e distribuição de conteúdos de treinamento e desenvolvimento à equipe.
People Analytics
People Analytics consiste em um conjunto de técnicas e ferramentas de análise de dados aplicados ao RH, que ajuda a melhorar a tomada de decisões relacionadas à gestão de pessoas.
Chatbots
Os chatbots são assistentes virtuais capazes de interagir com os funcionários em tempo real. Têm a função de esclarecer dúvidas e oferecer suporte em diversas atividades de Recursos Humanos, como folha de pagamento, benefícios, férias, etc.
Gamificação
Técnicas de jogo aplicadas em ambientes corporativos, bastante empregadas para aumentar o engajamento dos colaboradores em treinamento, desenvolvimento, comunicação e avaliação, influenciando até no o que é o clima organizacional.
