As principais causas de falhas nas impressoras são alguns hábitos de uso que são prejudiciais ao aparelho. Desse modo, para que você não seja prejudicado durante a realização de suas atividades, é de extrema importância que você saiba o que fazer quando sua impressora HP não funciona.
Pensando nisso, selecionamos tudo o que você precisa fazer quando sua impressora multifuncional não está funcionando e, além disso, confira algumas soluções e dicas de cuidados com seu aparelho. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!
Possíveis problemas
Existem diversas causas possíveis para que sua impressora não esteja funcionando, esse é um problema comum entre as pessoas que utilizam impressoras todos os dias. Afinal, quem nunca teve uma dor de cabeça tentando resolver problemas na impressora?
Embora seja um problema comum, é fundamental que você conheça os possíveis problemas para que seja possível solucioná-los. Confira:
- Luz da impressora tanque de tinta e outros modelos piscando: geralmente, quando a luz de seu aparelho começa a piscar, aparece também uma mensagem de aviso na tela de seu computador, caso não apareça, recomendamos que você recorra ao manual de instruções da impressora;
- Papel preso: uma das principais causas, caso você não consiga resolver esse problema com as funções presentes na impressora, desligue a impressora e puxe as folhas de papel manualmente;
- Cartucho impressora HP: o cartucho pode estar instalado incorretamente, sendo necessário fazer uma reinstalação e recalibração dos equipamentos;
- Conexão entre a impressora e o computador: verifique se o cabo, a conexão WiFi e se o driver está instalado corretamente.
Soluções para quando impressora HP não funciona
Para te ajudar a solucionar o problema do conforto de sua casa, separamos algumas possíveis soluções para quando sua impressora tanque de toner HP e de outros modelos não funcionarem:
- Limpe a fila de impressão nas configurações de sua impressora no computador ou notebook;
- Desconecte e reconecte sua impressora tanque de toner HP de seu computador ou notebook;
- Verifique se o cartucho de toner está instalado corretamente;
- Resete a impressora caso você não encontre soluções.
Caso ainda sim você não consiga resolver o problema, não deixe de contar com profissionais de uma assistência técnica autorizada!
Dicas de cuidados com sua impressora
A melhor forma de resolver esses problemas é evitando, diante disso, separamos algumas dicas e cuidados que você deve adotar ao utilizar suas impressoras. Confira:
- Cuidado ao trocar cartuchos e tintas de sua impressora;
- Faça a compra de cartuchos originais e da marca correta de sua impressora;
- Desligue a máquina corretamente ao terminar de utilizá-la.
Desse modo, será possível continuar usufruindo de todos os benefícios que somente uma impressora HP pode entregar aos usuários.