Na hora de consertar eletrodomésticos como máquinas de lavar, lava e seca ou secadoras, muitas pessoas acabam priorizando apenas o preço do serviço, sem avaliar aspectos que podem impactar diretamente a durabilidade do aparelho e até mesmo a segurança da residência. Um desses pontos é escolher entre uma assistência técnica autorizada ou uma oficina comum. Embora pareça um detalhe, essa decisão representa diferenças significativas para o consumidor.
A SP Services atua como assistência técnica autorizada LG e Samsung em São Paulo e acompanha diariamente os benefícios que essa escolha traz para os clientes, tanto no curto quanto no longo prazo. Abaixo, mostramos o que realmente muda ao optar por uma assistência reconhecida pelas marcas e por que isso deve pesar na hora de decidir.
Uso de peças originais e garantia de fábrica na assistência técnica autorizada
Uma das principais diferenças entre um serviço autorizado e um genérico é o uso exclusivo de peças originais. Isso garante que cada componente substituído é projetado e testado pelas próprias fabricantes para funcionar perfeitamente no modelo do cliente. Peças paralelas ou recondicionadas podem ter custos menores inicialmente, mas apresentam riscos maiores de falhas, ruídos, vibrações anormais e desgaste precoce.
Além disso, ao realizar o reparo com uma assistência técnica autorizada, o consumidor mantém a cobertura da garantia da fabricante ou tem acesso a uma nova garantia sobre o serviço executado. No caso da SP Services, é oferecida garantia de 1 ano sobre o conserto e sobre as peças substituídas, o que amplia a tranquilidade e protege o investimento do cliente. Oficinas não credenciadas, geralmente, não oferecem o mesmo nível de respaldo.
Técnicos treinados diretamente pela LG e Samsung
Outro ponto que faz toda a diferença é o nível de capacitação dos profissionais. As assistências técnicas autorizadas contam com técnicos que participam regularmente de treinamentos das próprias marcas. Esses cursos atualizam os profissionais sobre os lançamentos, normas específicas, manuais de fábrica e protocolos de diagnóstico.
Na prática, isso significa que problemas são identificados com mais rapidez e precisão, evitando consertos desnecessários ou tentativas por erro e acerto, que acabam prolongando o tempo de conserto e elevando o custo. O resultado é um serviço mais eficiente, que devolve o equipamento ao pleno funcionamento dentro do menor prazo possível.
Atendimento padronizado e com garantia de qualidade
Ao escolher uma assistência técnica autorizada, o cliente também tem a certeza de contar com um atendimento padronizado, seguindo protocolos de qualidade estabelecidos pelas fabricantes. Isso envolve desde o agendamento e o orçamento transparente até o pós-atendimento, com relatórios detalhados do serviço executado e a emissão da nota fiscal.
A SP Services, por exemplo, oferece agendamento online ou via WhatsApp, o que agiliza o processo e permite que o cliente acompanhe cada etapa. O diagnóstico é feito no local, com orçamento sem compromisso, e o reparo é realizado somente após aprovação, garantindo total controle por parte do consumidor.
Valorização do patrimônio do cliente
Eletrodomésticos modernos, como as lava e seca LG ou Samsung, representam um investimento considerável para qualquer família. Usar serviços autorizados significa prolongar a vida útil do equipamento e manter o desempenho próximo ao original. Isso não apenas adia a necessidade de comprar um novo produto, mas também evita desgastes causados por adaptações incorretas ou uso de peças que não seguem o padrão do fabricante.
Além disso, ao manter o histórico de manutenções registrado em assistências oficiais, o consumidor valoriza o bem caso precise vendê-lo no futuro. Isso porque o equipamento conserva suas características originais e possui registros que atestam o cuidado e a manutenção adequada.
Assistência técnica autorizada que reflete segurança e economia
Muitas vezes, a busca por soluções mais baratas pode sair caro no futuro. Serviços não autorizados podem não detectar problemas ocultos, não seguir procedimentos técnicos corretos ou até danificar outros componentes do aparelho durante o reparo. O consumidor, nesse caso, acaba arcando com novos custos para corrigir problemas que poderiam ter sido evitados.
Optar por uma assistência técnica autorizada LG e Samsung significa investir em qualidade, segurança e durabilidade. Na SP Services, isso é tratado como prioridade em cada atendimento. São mais de 10 anos oferecendo suporte técnico especializado, com foco na satisfação do cliente e no cumprimento rigoroso dos padrões estabelecidos pelas marcas.
Para quem deseja manter seu equipamento funcionando como novo e com o suporte direto das fabricantes, escolher uma assistência técnica autorizada não é apenas um diferencial, mas a garantia de um serviço bem-feito, transparente e confiável.
